Транспортная горячая линия Петербурга за год обработала 200 тысяч жалоб: каждый пятый звонок — роботу

Специалисты контакт-центра СПб ГКУ «Организатор перевозок» помогают пассажирам разобраться с расписанием, изменениями маршрутов, оформлением льготных проездных и оплатой проезда. Служба работает круглосуточно без перерывов и выходных.